Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
Clément Marchal ,Sx-Phone,
EI,
Siège social : 60 RUE François Ier 75008, Paris - FRANCE,
SIRET : 93489821400010,
Ci-après dénommée « le Prestataire »
Et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des services proposés sur le site Sx-Phone.fr, ci-après dénommée « le Client ».
Le Prestataire propose un service de réparation de téléphones mobiles à distance, notamment pour des appareils de marques telles que :
Apple
Samsung
Huawei
Xiaomi
Nintendo
Cette liste est non exhaustive.
Le Prestataire est indépendant et non affilié aux fabricants.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le Client sélectionne la réparation souhaitée sur le site.
Il valide la commande et procède au paiement.
Il envoie son appareil à l’adresse indiquée.
Un diagnostic est réalisé en atelier.
L’appareil est réparé puis réexpédié au Client.
Le Prestataire se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème technique ou de suspicion de fraude.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.
En cas de problème supplémentaire détecté lors du diagnostic, un devis complémentaire sera proposé au Client.
Le paiement s’effectue :
Par carte bancaire
Ou tout autre moyen proposé sur le site
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
Le Client est responsable :
De l’emballage sécurisé de son appareil
De la sauvegarde préalable de ses données
De la suppression éventuelle de ses données personnelles
Le Prestataire ne peut être tenu responsable de la perte de données.
Les délais de réparation sont donnés à titre indicatif.
Le Prestataire ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, si la réparation a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation avec l’accord du Client, celui-ci ne pourra plus exercer ce droit.
Les réparations bénéficient d’une garantie de 6 mois couvrant uniquement la pièce remplacée.
La garantie ne couvre pas :
La casse
L’oxydation
Les chocs
Les dommages causés par une mauvaise utilisation
La responsabilité du Prestataire est limitée au montant de la prestation facturée.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social.
Contact : clement@sx-phone.fr.